Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
  • Alle Lieferungen erfolgen Aufgrund der nachstehenden Bedingungen. Sie gelten durch Auftragserteilung oder Annahme der Leistung als ausschließlich vereinbart.
  • Alle Angebote sind freibleibend, den Zwischenverkauf behalten wir uns vor.
  • Abbildungen, Abmessungen und Gewichte sind unverbindlich. Irrtümer, Druckfehler und Änderungen bleiben vorbehalten.
  • Preise im Kommunikationssektor sind sehr schnellebig. Beachten Sie deshalb das Erscheinungsdatum der jeweiligen Seite. An die genannten Preise fühlen wir uns 1 Monat gebunden. Sollte die Seite älter sein, so fragen Sie doch bitte den aktuell gültigen Preis an.
Gewährleistung
  • Auf Sachmängel der von uns gelieferten Neu-Geräte haben Sie als privater Endverbraucher 24 Monate lang Anspruch auf Umtausch oder Nachbesserung.
  • Professionelle Kunden erhalten auf Neugeräte nur 12 Monate Gewährleistung, entsprechend den Regelungen unserer Vorlieferanten
  • Bei gebrauchten Geräten erhalten Sie nur 12 Monate
  • Zum Nachweiß der Garantie erforderlich :
    • Bezugsrechnung 
    • unser Garantieaufkleber am Gerät
Versandkosten
  • Der Mindestauftragswert beträgt  EUR 10,-- 
  • Für Aufträge bis EUR 250,-- berechnen wir Ihnen  EUR 6,-- Fracht.
  • Spätester Termin isr 13 Uhr
  • Express Lieferung am Folgetag per DHL kostet EUR 35,--. Spätester Termin ist hier 16.30 Uhr
  • Ab einem Warenwert über EUR 250,-- erfolgt die Lieferung frachtfrei.
  • Als Neukunde zahlen Sie per Vorkasse, Paypal oder per DPD-Nachnahme (zzgl EUR 8,-- )
  • Spergut mit Abmessungen bis 2.0 m (z.B. Antennen, Maste) jetzt Zuschlagsfrei bei GLS
Shipping costs
  • minimum order for export is EUR 20,--
  • we charge EUR 15,-- per parcel, which has a maximum of 8 kg
  • for shipping outside EU (EFTA, Worldwide) and order above EUR 1000,-- a customs declaration is needed, we charge EUR 50,--
Transportschäden
    Falls die Sendung beschädigt bei Ihnen eintrifft, reklamieren Sie bitte sofort (innerhalb 24 Std) bei der zuständigen Stelle der Post, Bahn, Spedition usw. und lassen Sie von dieser den Sachverhalt aufnehmen.
Mängelrügen
    Mängelrügen und Mengenbeanstandungen müßen innerhalb von 8 Tagen schriftlich bei uns geltend gemacht werden
Retouren
    Es werden nur freigemachte Packete (Gebühr bezahlt) angenommen. 
    Bei allen nicht von uns verursachten Retouren erheben wir eine Verwaltungskostenpauschale von :
    1. 30% des Retourenwertes
    2. mindestens jedoch EUR 25,--
    3. Unmöglich im Ersatzteilwesen !
    4. Unmöglich bei Programmier- Software & Kabeln
Lieferzeit
  • Gebrauchtartikel: ab Lager, also ca. 3 Tage (für den Postweg) nach Bestellung bei Ihnen, sofern keine Änderungen (Rufschleife, Quarz) nötig sind.
  • Neugeräte : ca. 1 Woche
  • Ersatzteile : ab Lager des Herstellers, ca. 2..3 Wochen ab Auftragseingang
Mindestbestellwert
  • Ackermann Ersatzteile kommen mit EUR 10,-- Mindermengenzuschlag, wenn der Auftrag unter EUR 100,-- liegt
  • AEG Artikel kommen  mit EUR 10,-- Mindermengenzuschlag, wenn der Auftrag unter EUR 100,-- liegt
  • Peiker Artikel kommen mit EUR 15,-- Mindermengenzuschlag, wenn Ihr Auftrag unter EUR 150,-- liegt
Bezahlung für Kunden aus Deutschland
  • Behörden oder Organisation : Bestellen Sie auf Ihrem Kopfbogen mit Unterschrift und Stempel per FAX. Sie erhalten Sie die Ware gegen offene Rechnung. Wenn der Besteller nicht den Kopfbogen verwendet, bekommt er die Lieferung als Privatperson per Post-NN oder Vorkasse
  • Firmenkunden, Privatkunden : Bestellen Sie per e-mail oder dem Formular/CGi-Script das Sie auf meinen Seiten finden. Sie können aber auch gern per Fax oder Brief ordern. 

  • Wir beliefern Sie gegen : 
        1. Vorkasse (Überweisung, Scheck)
        2. per GLS-Nachnahme, mit EUR 6,50 NN-Zuschlag..
  • Bestandskunden 

  • mit Kundennummer beliefern wir auch gern per Lastschrift. Bitte Bankverbindung angeben.
Es gilt der Preis der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Kürzungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Ausliefeurng bei Vorkasse erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung
Bezahlung für ausländische Kunden 

Gerne beliefern wir Sie mit allen angebotenen Waren. 

  • Privatkunden und Firmenkunden ohne Steuernummer aus dem EU-Ausland zahlen die deutsche Mehrwertsteuer (19 %), werden steuerlich also wie inländische Kunden behandelt. 
  • Firmen im EU-Ausland mit Steuernummer beliefern wir ohne deutsche Mehrwerststeuer. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre eigene Steuernummer mit an.
  • Für "nicht-EU" Ausländer (z.B. Schweizer) gilt der Preis "excl MwSt". Sie zahlen dannn Ihre Zollabgaben bei sich vor Ort. Weitere Informationen finden Sie   unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Für alle Auslandsaufträge gilt
  • Zahlung per Vorkasse, nur per Banküberweisung, gerne auch Paypal,  KEINE Nachnahme, KEINE Creditkarten
  • Europäisches Ausland : Fracht EUR 15,-- unabhängig vom Auftragswert
  • EFTA und Weltweit EUR 30,--
  • Deutsche Bankkosten für Scheck-Einlösung : EUR 10,--
  • Deutsche Bankkosten für nicht EU- Zahlungseingänge (z.B. Schweiz) : EUR 6,80
  • Auslieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung
Methods of payment for foreign clients
  • we will deliver only after receipt of  full payment
  • no letters of credit accepted
  • no credit cards accepted 
Please remind my following experienses :
  • foreign wire transfer : german banks charge EUR 5,-- ,  banks in Danmark charge EUR 16,-- !
  • transfer time is at least a week, sometimes 2 weeks.
  • foreign cheques : german banks charge EUR 10,-- to bill, so please add this extra fee to your invoice

  • rembourcement (cash on delivery) costs EUR 10,--, only possible within EU
Bestellung
  • Wenn Sie nicht per E-mail bestellen wollen, so laden Sie sich hier einen Bestellvordruck.. Diesen können Sie uns dann auf anderen Weg, z.B. per Post oder Fax zusenden.
Vorführgeräte
  • Gern überlassen wir Ihnen unsere Funkgeräte für eine Woche zur Erprobung.
  • Muß das Gerät erst für Sie hergerichtet/angefertigt werden (Kanal-Quarz, Programmierung) entstehen Kosten, die wir Ihnen zunächst in Rechnung stellen, bei Kauf aber zu 100% anrechnen. 
  • Folgende Kosten entstehen :
    1. Pieper : Kanal-Quarz schleifen,  Montieren,  Abgleich,  Programieren, Versand : EUR 50,--
    2. Handfunkgeräte : Gerätesatz programmieren, Abgleich, Versand : EUR 50,--
Berechtigte
  • Die angebotenen Funkgerät (neu & gebraucht, außer Freenet) werden nur an berechtigte Organisationen/Personen abgegeben. 
  • Bei Behörden/Hilfsorganisationen machen Sie bitte Ihre Bestellung auf dem Kopfbogen Ihrer Organisation mit Dienstsiegel und Unterschrift.
  • Eine E-Mail Bestellung mit dem Hinweis "wird für Jungendfeuerwehr benötigt" reicht nicht !
  • Für Firmenkunden beantragen wir gern einen neuen Betriebsfunkkanal, hierfür benötigen wir Ihre Gewerbeanmeldung. Wenn Sie schon eine Genehmigung besitzen, so senden Sie uns eine Ablichtung davon.
Schaltungsunterlagen
  • Wenn vom Hersteller Serviceunterlagen/Programmiersets für den Verkauf bestimmt sind, so finden Sie diese auf den entsprechenden Seiten.
  • Alle anderen Unterlagen werden als Betriebsgeheimnis angesehen. Gern führen wir Reparaturen/Anpassungen in unserer Werkstatt für Sie durch.
  • Anfragen wie "Schaltplan/Steckerbelegung des FuG-x"  werden nicht beantwortet
Datenschutz
  • Ihre Daten werden in unserer Buchhaltung elektronisch verarbeitet und gespeichert.
  • Ein Weitergabe Ihre Daten erfolgt nicht.
Batterieverordnung

Wichtiger Entsorgungshinweis zu Batterien und Akkus:

Jeder Verbraucher ist nach der deutschen Batterieverordnung gesetzlich zur Rückgabe aller ge-und verbrauchten Batterien bzw. Akkus verpflichtet. Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde, in unseren Verkaufsstellen und überall dort abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.
Sie können die von uns gelieferten Batterien auch nach Gebrauch an folgende Adresse zurücksenden (frei Haus, unfreie Sendungen werden nicht angenommen):

Oppermann-Telekom
Hauptstrasse 34a
OT Friedrichsbrunn
06502  Thale

Sie leisten damit einen wesentlichen Beitrag zum Umweltschutz! 

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Stand : Januar 2010
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